送料について

Q送料はいくらかかりますか？

A複数商品をおまとめした1回のお買い物につき全国一律クリックポスト250円またはヤマト宅急便600円をいただいております。 ※当ショップは海外発送並びに注文には対応しておりません。 We are very sorry, but we don't ship nor accept orders from oversea customers.

Q送料無料にはならないのですか？

A1000円以上で無料となります。

納期について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、10日以内に発送いたしております。※予約販売を除く。 配送は郵便局のクリックポストまたはヤマト宅急便を使いますので発送から2〜3日ほどで配達されます。※離島はもう少しかかるかもしれません。

Q追跡サービスはありますか？

Aあります。発送と同時にお問い合わせ番号をお知らせします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。